Oi expert

Quem é cliente Oi pode contar com a linha de suporte Oi Expert. Aliás, essa é mais uma das vantagens que a operadora oferece aos seus clientes, que podem resolver várias questões da sua assinatura de um jeito simples e rápido.

Você tem Oi Fibra na sua casa? Então, pode aproveitar a Oi Expert. Quer saber como? Nós vamos te explicar!

O Assine preparou esse guia com tudo o que você precisa saber sobre o serviço Oi Expert, como acessá-lo e como aproveitar esse benefício que a operadora oferece.

Confira!

O que é Oi expert?

Já imaginou se você pudesse resolver qualquer problema que esteja atrapalhando a sua conectividade, sem precisar ligar para a provedora de sinal?

É exatamente isso que a Oi oferece, quando você entende o que é o Oi Expert Remoto e o Presencial. 

Ambos são serviços de assistência técnica remota, onde você pode tirar todas as suas dúvidas e realizar pequenos ajustes, com a orientação de um especialista da Oi. Ou, no caso da modalidade presencial, com a visita de um especialista.

Além disso, para quem sabe o que é Oi Expert, vai poder confirmar que dá para encontrar suporte em diferentes serviços.

A assinatura Oi Expert está disponível em duas modalidades:

• Oi Expert Remoto: atendimento digital 24 horas por dia, 7 dias por semana, diretamente pelo app;
• Oi Expert Presencial: atendimento digital 24 horas por dia, 7 dias por semana e visitas dos técnicos Oi em sua casa, caso seja necessário.

Oi expert: como funciona?

Realizar configurações, ajustar senhas, adicionar dispositivos à rede, instalar antivírus, tudo isso pode ser feito pela plataforma, sem que você precise entrar em contato por telefone, caso não queira.

É assim que funciona o Oi Expert, buscando facilitar a vida dos clientes Oi. Sabe todos aqueles procedimentos que você precisa fazer ao contratar um serviço de internet? Se for Oi Fibra, a própria operadora te ajuda a executar.

Você só precisa baixar o aplicativo Oi Expert e ter uma assinatura contratada. Assim, terá todo o suporte necessário, apenas com alguns toques na tela. Inclusive, dá para chamar um técnico por lá.

Quais planos contam com serviço Oi Expert casa?

Com certeza você já entendeu como o serviço Oi Expert casa é vantajoso, né? Assiná-lo pode poupar muito tempo e dor de cabeça.

Mas, e se disséssemos que você pode tê-lo como uma bonificação ao assinar um dos planos Oi? 

A operadora disponibiliza o acesso ao Oi Expert de graça para quem assinar:

• 400 Mega;
• 500 Mega;
• 700 Mega.

Agora o serviço expert da Oi ficou ainda mais vantajoso, não é mesmo? Então, por que não contratar Oi Fibra e ganhar esse suporte tão dinâmico?

Resolva isso agora mesmo ligando no 0800 331 8000!

Quais os serviços tenho direito no Oi expert?

Os assinantes do Oi Expert podem contar com os seguintes serviços:

• Tirar dúvidas e obter suporte rápido para solução de problemas cotidianos em diferentes dispositivos;
• Ajuda na configuração de programas e aplicativos, também em diferentes tipos de dispositivos com conexão;
• Orientação na instalação de drivers;
• Realiza check-ups regulares no dispositivo.

Além disso, também dá para obter suporte personalizado de acordo com o dispositivo que precise de atenção técnica, como:

• Celulares;
• Computadores;
• SmartTVs;
• Roteadores;
• Videogames;
• Impressoras e mais.

Lembrando que, com o Oi expert serviços de assistência técnica em casa ou empresa podem ser solicitados por todos os clientes que possuem a modalidade Presencial.

Oi expert telefone 

Até aqui nós dissemos que a principal vantagem de ter o Oi Expert é poder resolver tudo diretamente pelo celular.

Mas, isso não significa que você não possa falar com um especialista pelo telefone. A operadora também oferece uma linha exclusiva do Oi Expert Fone.

É só ligar no 4002 0888 e tirar suas dúvidas.

Agora, se você quer o número para assinar Oi Expert, o canal é 0800 331 8000.

Oi expert presencial

O Oi Expert Presencial é a modalidade de assinatura do serviço que garante a visita de técnicos especialistas da Oi em sua casa ou empresa.

Eles podem ser solicitados após identificar problemas na rede que exigem reparos, algo que vai além do que o suporte remoto pode oferecer.

Para acionar o Oi Expert Presencial, é só entrar em contato pelo app e solicitar a visita de um técnico de suporte.

Como assinar um plano com Oi expert remoto?

Se interessou pelo serviço? Então, aprenda como assinar um plano com Oi Expert Remoto ou Presencial!

Você pode ter Oi Expert de duas formas:

• Contratando o serviço isoladamente;
• Adquirindo um plano Oi Fibra que oferece Oi Expert de graça.

Lembre-se que o custo-benefício de já ter uma excelente internet fibra ótica associada ao serviço de suporte técnico é bem mais vantajoso.

Para assinar Oi Expert com Fibra ou apenas o serviço isolado, ligue no 0800 331 8000. Por esse canal você também pode consultar disponibilidade Oi em sua área de cobertura e, quem sabe, assinar outros serviços da operadora.

Caso prefira, consulte e contrate Oi online, diretamente em nossa página.

Conta Oi fixo expert

Caso assine um plano Oi Fibra com Oi Expert incluído, ele não terá nenhum custo extra ao plano.

Mas, se você fizer a assinatura isolada do Oi Expert Remoto ou Presencial, poderá obter a sua conta Oi Fixo expert pelo aplicativo Minha Oi. Ou, então, entrando em contato pelo 103 31.