Oi Digital: muito mais facilidade para os clientes Oi! Entenda como funciona

A Oi criou a funcionalidade Oi Digital, para que todos os seus clientes possam ter acesso facilitado ao se comunicar com a operadora.

Com serviços de internet, TV por assinatura e telefonia fixa que são referências no mercado nacional, a Oi está entre as escolhidas dos brasileiros quando o assunto é atendimento personalizado, rápido e inteligente.

Se você ainda não é cliente Oi, vai poder entender melhor porque os assinantes da Oi Fibra se sentem tão seguros em relação ao contato com a empresa prestadora de serviços.

E, se você já tem Oi em casa, mas ainda não conhece Oi Digital, está na hora de saber tudo o que você pode ter de vantagens com esses serviços!

Contas por e-mail

Quando falamos sobre Oi Digital, estamos nos referindo a todas as facilidades que os clientes Oi têm para acessar os detalhes da sua assinatura.

Entre esses benefícios, está a possibilidade de receber suas contas por e-mail. Para ativar essa opção, você precisa acessar o site da Oi Digital ou o aplicativo Minha Oi.

Assim que você ativar as contas por e-mail, suas contas começarão a ser enviadas para o seu endereço de e-mail mensalmente. Você também pode acessar suas contas online no site da Oi Digital ou no aplicativo Minha Oi.

Conta detalhada

A Conta Detalhada da Oi Digital é uma opção de recebimento de faturas em formato digital. Ao ativar a Conta Detalhada, você deixa de receber a fatura impressa em papel e passa a recebê-la por e-mail, sempre 5 dias antes do vencimento.

Essa é uma forma mais sustentável e prática de receber suas faturas. Você economiza papel e evita o deslocamento até uma agência bancária ou lotérica para pagá-la. 

Além disso, você pode consultar a fatura a qualquer momento, de qualquer lugar, pelo computador ou pelo celular. É muito mais fácil para você!

Vantagens da Oi Digital

A Oi Digital oferece uma variedade de vantagens para os seus clientes, incluindo:

• Alta qualidade e confiabilidade: os serviços da Oi Digital são oferecidos por meio de uma rede de fibra óptica, que oferece alta velocidade e confiabilidade. Porém, você tem a chance de acompanhar todos os detalhes de consumo pelas plataformas digitais da Oi;
• Personalização: a Oi Digital oferece planos Oi personalizados para atender às necessidades de cada cliente, além de um atendimento que se refere especificamente ao serviço que contratou e ao seu perfil de consumo;
• Conveniência: com a Oi Digital você pode resolver várias situações de forma fácil e conveniente. Isso inclui a capacidade de acessar detalhes do plano digitalmente, gerenciar faturas, renovar planos e solicitar suporte técnico online.
• Receba sua Conta Detalhada por e-mail todo mês: com explicações completas sobre o seu consumo;
• Mais segurança e sem risco de atrasos no recebimento: com Oi Digital você tem a chance de habilitar recursos como o débito automático;
• Sustentabilidade: sem acúmulo de papel, agora sua conta é digital.

Dúvidas sobre Oi Digital

Gostou da proposta Oi Digital para você? Esse é um recurso que vai facilitar muito o seu dia a dia e, ainda, te ajudar a tornar o planeta mais limpo.

Mas, ficou alguma dúvida sobre esse serviço digitalizado? Se sim, nós podemos te ajudar um pouco mais. Olha só algumas questões que sempre recebemos sobre o tema:

Como ativar a Conta Digital pro meu produto?

Para ativar a Conta Digital para o seu produto, você precisa seguir estas etapas:

• Acesse o site da Oi Digital ou o aplicativo Minha Oi;
• Faça login com seu CPF e senha;
• Clique na opção "Contas e Pagamentos";
• Clique no botão "Ativar Conta Digital";
• Selecione o produto que deseja ativar a Conta Digital;
• Leia e aceite os termos e condições;
• Clique no botão "Ativar".

Após ativar a Conta Digital, você começará a receber suas faturas por e-mail. Você também poderá acessar suas faturas anteriores, gerar segundas vias e pagar suas faturas pelo Oi Digital.

Fiz adesão à Conta Digital, mas não recebi a fatura

Se você fez adesão à Conta Digital, mas não recebeu a fatura Oi, pode ser por um dos seguintes motivos:

• Você não forneceu o e-mail correto;
• O e-mail fornecido está com erro;
• O e-mail fornecido está bloqueado ou na caixa de spam.

Para verificar se o e-mail fornecido está correto, acesse o site da Oi Digital ou o aplicativo Minha Oi. Clique na opção "Contas e Pagamentos". Em seguida, clique no botão "Editar" ao lado do produto que deseja verificar. Você verá o e-mail fornecido para receber a fatura.

Se você ainda não tiver recebido a fatura após verificar essas possibilidades, entre em contato com o atendimento ao cliente da Oi.

Minha conta está pra vencer e ainda não recebi

Se sua conta está para vencer e você ainda não recebeu, pode ser por um dos seguintes motivos:

• Você não fez adesão à Conta Digital;
• Você fez adesão à Conta Digital, mas não forneceu o e-mail correto, ou ele está com erro, bloqueado, ou foi para a caixa de spam.

Se você não fez adesão à Conta Digital, você pode fazer isso acessando o site da Oi Digital ou o aplicativo Minha Oi. Clique na opção "Contas e Pagamentos". Em seguida, clique no botão "Ativar Conta Digital". Selecione o produto que deseja ativar a Conta Digital. Leia e aceite os termos e condições. Clique no botão "Ativar".

Caso o problema seja relacionado a erros no e-mail, verifique o endereço e corrija.

Como troco o número do WhatsApp que recebe a Conta Digital?

Para trocar o número do WhatsApp que recebe a Conta Digital, você precisa seguir estas etapas:

• Acesse o site da Oi Digital ou o aplicativo Minha Oi;
• Faça login com seu CPF e senha;
• Clique na opção "Contas e Pagamentos";
• Em seguida, clique no botão "Editar" ao lado do produto que deseja alterar o número do WhatsApp;
• Digite o novo número do WhatsApp;
• Clique no botão "Salvar".

Após alterar o número do WhatsApp, você começará a receber as faturas nesse novo número.

Ativar Oi Digital

Ativar Oi Digital é rápido, fácil e não tem nenhum custo! Grave esse passo a passo:

• Acesse o site da Oi Digital ou o aplicativo Minha Oi;
• Faça login com seu CPF e senha;
• Clique em "Contas e Pagamentos";
• Clique em "Ativar Oi Digital";
• Leia e aceite os termos e condições;
• Clique em "Ativar".

Ative o Débito Automático

Para ativar o débito automático da Oi, você precisa seguir estas etapas:

• Acesse o site da Oi Digital ou o aplicativo Minha Oi;
• Faça login com seu CPF e senha;
• Clique em "Contas e Pagamentos";
• Clique em "Débito automático";
• Selecione o produto que deseja ativar o débito automático;
• Informe os dados bancários da sua conta corrente;
• Clique em "Ativar".

Após ativar o débito automático, suas faturas serão pagas automaticamente em dia, sem a necessidade de você se preocupar.

Viu como é bom ser cliente Oi? Se você ainda não tem todos esses benefícios, está na hora de contratar Oi Fibra e garantir a conexão mais rápida, com mais facilidades para os clientes, que está disponível no país.

Ligue 0800 331 8000 e contrate Oi Fibra para sua casa ou empresa agora mesmo!