O que significa dizer que um computador está sem internet? Entenda e aprenda como corrigir!

Você entende de verdade o que significa dizer que um computador está sem internet? 

Provavelmente você já passou por isso ou ouviu alguém reclamar da falta de conexão em um dispositivo eletrônico, que pode ser um computador, tablet, smartphone ou qualquer outro aparelho que se conecte à internet.

Mas, efetivamente, o que significa dizer que um computador está sem internet e como isso pode atrapalhar a sua usabilidade do aparelho?

Nós vamos te explicar e, ainda, vamos te ajudar a resolver a situação, caso ela esteja sendo causada por um problema na rede.

Acompanhe a leitura e aprenda!

Computador sem internet

Computador sem internet? Essa, na verdade, é a condição normal. Isso porque, o computador é um dispositivo criado para que você possa usar as suas ferramentas sem a necessidade de conexão. 

Mesmo que o computador esteja sem internet, ainda assim você poderá utilizá-lo para executar tarefas como escrever textos, criar planilhas, desenhar e até jogar. 

No entanto, ter uma conexão ativa nesse dispositivo faz com que você tenha milhões de alternativas para trabalhar, estudar ou se divertir.

Um computador sem internet é um computador que não está conectado à rede mundial de computadores. Isso significa que o computador não pode acessar sites, enviar e receber e-mails, fazer downloads ou realizar qualquer atividade online.

Existem várias razões pelas quais um computador pode estar sem internet. Uma razão comum é que o computador não está conectado a uma rede Wi-Fi ou não tem um modem ou roteador. 

Outra razão comum é que o provedor de serviços de internet (ISP) do computador está com problemas ou o serviço foi suspenso.

Como consertar a Internet

O primeiro passo de como consertar a internet, é entender o que está causando a falha na conexão. Como dito, alguns fatores podem influenciar nisso, como a falta de um sinal ou problemas no próprio computador.

Se o seu computador não estiver se conectando à internet, existem algumas coisas que você pode fazer para tentar consertar o problema. Aqui estão algumas dicas:

• Verifique se o seu computador está conectado a uma rede Wi-Fi com sinal suficiente ou se tem um modem ou roteador funcionando corretamente;
• Verifique se o seu serviço de internet está funcionando. Para isso, experimente acessar um site;
• Reinicialize o seu computador e o modem ou roteador. Isso pode resolver muitos problemas de conexão de internet;
• Verifique se os drivers do seu adaptador de rede estão atualizados;
• Verifique se o seu computador está infectado com malware. Você pode usar um programa antivírus para verificar se o seu computador está infectado.

Se você tiver verificado todas essas coisas e o computador ainda estiver sem internet, você pode entrar em contato com o seu provedor de internet para obter ajuda.

No entanto, algumas ações podem ser realizadas diretamente em seu conjunto de dispositivos que garantem a conexão, a fim de restabelecer o sinal. E elas estão relacionadas à condições específicas de cada problema. Veja só:

Roteador travado

Se o seu roteador estiver travado, você pode tentar as seguintes soluções:

• Reinicialize o roteador: Desconecte o roteador da tomada por 30 segundos e depois conecte-o novamente;
• Atualize o firmware do roteador: Visite o site do fabricante do roteador para obter o firmware mais recente;
• Resete o roteador para as configurações padrão: Isso apagará todas as configurações personalizadas, mas pode corrigir problemas de software;
• Entre em contato com o suporte técnico do fabricante do roteador: Se você tiver tentado todas as soluções acima e o roteador ainda estiver travado, entre em contato com o suporte técnico do fabricante do roteador.

Cabo desconectado

Se o cabo que conecta o seu roteador à rede estiver desconectado, experimente fazer isso:

• Verifique se o cabo está conectado corretamente: Verifique se o cabo está conectado firmemente às duas extremidades;
• Troque o cabo: Se você tiver outro cabo disponível, tente usá-lo para conectar o roteador à rede;
• Verifique o conector do cabo: Se o conector do cabo estiver danificado, você pode tentar consertá-lo ou comprar um novo cabo.

Falha no servidor

Se o servidor do seu provedor de serviços de internet (ISP) estiver com falha, você não poderá acessar a internet. 

Nesse caso, você precisará entrar em contato com a sua operadora para relatar o problema.

Acione o suporte técnico ou entre em contato pela Central de Atendimento da empresa, solicitando um diagnóstico e, caso necessário, reparo na conexão.

Erros de configuração

Se as configurações do seu roteador ou dispositivo estiverem incorretas, você pode ter problemas de conexão com a internet. Nesse caso, você precisará verificar as configurações e corrigi-las conforme necessário.

A equipe de suporte técnico da sua operadora pode ajudá-lo nesse processo. Basta solicitar o atendimento especial e ir acompanhando as orientações do especialista.

Problemas de rede

Por vezes, sabe o que significa dizer que um computador está sem internet? É que a própria operadora de internet está com problemas para enviar o sinal.

Se o motivo da desconexão for problemas com a rede do seu ISP, você precisará entrar em contato com o seu provedor para relatar o problema. Faça isso ligando na central de atendimento do serviço.

Receptor Wi-Fi

Sabia que quando um computador está sem internet, um dos motivos mais frequentes da condição é o modem ou roteador? 

Se o seu receptor Wi-Fi estiver com problemas, você pode ter problemas de conexão com a internet. 

Nesse caso, você precisará verificar o receptor Wi-Fi e corrigi-lo conforme necessário. A indicação básica é conferir se os cabos estão conectados corretamente e reiniciar o dispositivo.

Se ele se mantiver sem funcionamento, pode ser necessário trocá-lo ou solicitar que um especialista faça reparos.

Divergência com frequências

Se o seu roteador e o receptor Wi-Fi estiverem usando frequências diferentes, você pode ter problemas de conexão com a internet. Nesse caso, você precisará verificar as configurações do roteador e do receptor Wi-Fi e corrigi-las conforme necessário.

A equipe de suporte técnico da sua operadora pode te ajudar nesse processo.

Vínculo entre endereço MAC e IP

Imagine que você está em uma festa e quer falar com uma pessoa específica, mas não sabe o seu nome. O nome da pessoa é como o endereço IP.

Como você não sabe o nome da pessoa, você pergunta a um amigo, que sabe a resposta e a diz para você. O amigo é como o roteador.

O vínculo entre endereço MAC e IP é como o processo de perguntar ao amigo o nome da pessoa. O roteador atribui um endereço IP ao seu dispositivo e, em seguida, verifica o endereço MAC do seu dispositivo. O roteador vincula o endereço MAC do seu dispositivo ao endereço IP.

Se o vínculo entre endereço MAC e IP estiver incorreto, é como se você não soubesse o nome da pessoa. Você não poderá encontrar a pessoa e conversar com ela.

Para corrigir o vínculo entre endereço MAC e IP, você pode seguir estas etapas:

• Acesse as configurações do seu roteador;
• Encontre a seção de configuração de DHCP;
• Localize a entrada para o endereço MAC do seu dispositivo;
• Digite o endereço IP correto para o seu dispositivo;
• Salve as alterações.

Configurações de Proxy

As configurações de proxy são como um intermediário que ajuda seu dispositivo a se conectar à internet.

Quando essas configurações estão incorretas, você não tem esse intermediário atuando a favor da sua conexão, o que significa dizer que um computador está sem internet.

Drivers de rede

Se os drivers de rede do seu dispositivo estiverem desatualizados ou corrompidos, você pode ter problemas de conexão com a internet. Nesse caso, você precisará atualizar ou reinstalar os drivers de rede conforme necessário.

Para saber quais drivers de rede precisam ser atualizados, você deve acessar as configurações do seu dispositivo.

Tenha uma internet de mais qualidade

Se você conseguiu restabelecer a conexão do seu computador, mas ela não está te oferecendo a experiência de navegação que quer, o problema pode ser o próprio serviço.

Nesse caso, a melhor indicação é pesquisar com o seu CEP e verificar quais planos de internet podem te oferecer mais qualidade, velocidade e estabilidade, por um preço que esteja em seu orçamento.

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