O que fazer quando o roteamento de internet do celular não funciona? Soluções para iPhone e Android

Seu roteamento de internet não funciona? Pode ser um problema com as configurações, software ou compatibilidade. 

Mas não se preocupe! Existem soluções simples para iPhone e Android que podem te ajudar a voltar a navegar em qualquer lugar. 

Quer saber como? Continue lendo para descobrir!

Verifique as configurações de rede do seu dispositivo

A primeira coisa a verificar é se as configurações de rede do seu celular estão configuradas corretamente. Uma configuração errada pode impedir o roteamento de internet de funcionar.

Veja como fazer isso de acordo com o sistema operacional:

• Para iPhone: Abra o aplicativo "Configurações". Toque em "Celular". Certifique-se de que "Dados Celulares" esteja ativado. Verifique se o "Modo Avião" está desativado. Toque em "Rede de Dados Celulares" e veja se a rede móvel está funcionando corretamente. Se não, tente conectar-se a outra rede disponível;
• Para Android: Abra o aplicativo "Configurações". Toque em "Redes e internet". Verifique se "Dados móveis" está ativado. Verifique se "Modo avião" está desativado. Toque em "Redes móveis" e veja se a rede móvel está funcionando corretamente. Se não, tente conectar-se a outra rede disponível.

LEIA MAIS | Como configurar o roteador para priorizar o tráfego de streaming na sua rede?

Atualize o software do seu celular

Manter o sistema operacional do seu celular atualizado é fundamental para o bom funcionamento de todos os seus recursos, incluindo o roteamento de internet.

 As atualizações de software geralmente incluem correções de bugs que podem estar afetando a funcionalidade do roteamento, além de aprimoramentos de desempenho e segurança.

No iPhone, diga essas orientações:

• Abra o aplicativo "Configurações";
• Toque em "Geral";
• Toque em "Atualização de Software";
• Se houver uma atualização disponível, toque em "Baixar e instalar".

Para Android, faça esse procedimento:

• Abra o aplicativo "Configurações";
• Toque em "Sistema";
• Toque em "Atualização de sistema";
• Se houver uma atualização disponível, toque em "Baixar e instalar".

Após a instalação da atualização, reinicie seu dispositivo para garantir que as mudanças sejam aplicadas corretamente.

LEIA MAIS | Qual a diferença entre roteador e modem?

Reinicie os dispositivos envolvidos

Uma solução rápida e eficaz para muitos problemas de conectividade é reiniciar os dispositivos envolvidos. 

Isso inclui tanto o seu celular quanto o dispositivo que está tentando conectar via roteamento de internet (como um computador, tablet ou outro celular).

Veja como reiniciar os dispositivos:

• Celular: Desligue o seu celular pressionando o botão liga/desliga por alguns segundos e siga as instruções na tela para desligá-lo completamente. Aguarde alguns segundos e ligue-o novamente;
• Outro dispositivo: Desligue o dispositivo que está tentando conectar via roteamento de internet da mesma forma que você desligaria seu celular. Aguarde alguns segundos e ligue-o novamente.

Reiniciar os dispositivos pode resolver falhas temporárias de software que podem estar interferindo na conexão de roteamento. 

Ao desligar e ligar o dispositivo novamente, você está "reiniciando" o sistema e corrigindo qualquer erro que esteja ocorrendo.

Verifique o plano de dados e limites de uso

Seu plano de dados pode ter restrições ou limites para o roteamento de internet. Verifique se o seu plano permite essa função e se você não está excedendo o limite de uso. 

Acesse as configurações do seu celular, consulte o contrato com sua operadora ou entre em contato com eles para obter informações precisas. 

LEIA MAIS | Como configurar o roteador para melhorar a qualidade de videochamadas?

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• Sem limites de uso: Use a internet sem se preocupar com limites de dados;
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Mais perguntas?

Entenda melhor sobre o que fazer quando o roteamento de internet do celular não funciona!

O que fazer se o roteamento ainda não funcionar?

Se você já tentou todas as soluções acima e o problema persiste, entre em contato com o suporte técnico da sua operadora ou procure ajuda especializada para solucionar o problema.

O roteamento de internet pode danificar meu celular?

O roteamento de internet não danifica o seu celular, mas pode consumir a bateria rapidamente e gerar calor devido ao uso intenso do processador e da conexão de dados.

Posso usar o roteamento de internet em um plano pré-pago?

Depende da operadora e do plano específico. Verifique as condições do seu plano para saber se o roteamento de internet está incluso.