Está querendo aprender como fazer a internet voltar a funcionar no roteador? Realmente, quando a sua conexão cai e o problema está nesse dispositivo, pode ser necessário realizar um diagnóstico e correção do que está causando essa falta de conectividade.
Mas, não se preocupe. Apesar de ser chato ficar sem internet, você não precisa se preocupar quando perceber que não tem conexão no seu modem. Basta realizar algumas ações que podem te ajudar a restabelecer a conectividade.
Não sabe como fazer isso? Nós vamos te ajudar! Veja só como fazer a internet voltar a funcionar no roteador, sem precisar realizar reparos técnicos difíceis!
Estou sem internet
Quando alguém diz "Estou sem internet", isso significa que a sua conexão com a rede mundial de computadores está interrompida. Isso pode acontecer por diversos motivos, como:
- Problemas técnicos na rede da operadora: a operadora de internet pode estar passando por problemas técnicos, como uma falha de equipamento ou uma interrupção no fornecimento de energia;
- Falhas no modem ou roteador: o modem ou roteador é o dispositivo que conecta o seu dispositivo à internet. Se ele estiver com problemas, a internet não funcionará;
- Falhas no dispositivo: o próprio dispositivo que está tentando acessar a internet pode estar com problemas, como problemas no sistema operacional, problemas nos drivers de rede, ou até mesmo problemas físicos, como um cabo de rede danificado.
Para fazer a internet voltar a funcionar, é importante primeiro identificar a causa do problema. Se ele estiver sendo causado por um problema pontual, dá para arrumar em casa mesmo. E nós vamos te ajudar!
Olha só como fazer a internet voltar a funcionar no roteador com apenas alguns passos:
Reinicie o roteador
Reiniciar o roteador é uma maneira simples e eficaz de corrigir muitos problemas de conexão com a internet. Isso ocorre porque reiniciar o roteador limpa a memória e reinicia o processo de conexão.
Para reiniciar o roteador, siga estas etapas:
- Encontre o botão de reset no roteador. Geralmente, ele é um pequeno orifício na parte traseira do roteador;
- Use um clipe de papel ou outro objeto fino para pressionar o botão de reset;
- Pressione e segure o botão de reset por cerca de 10 segundos;
- Solte o botão de reset.
O roteador será reiniciado automaticamente.
Cabo LAN
Se você estiver enfrentando problemas de conexão com a internet, conectar um cabo LAN saindo diretamente do roteador pode ajudar a identificar a causa do problema.
Um cabo LAN é um cabo de rede que é usado para conectar dispositivos diretamente à rede. Ao conectar um cabo desse tipo diretamente do roteador, você está eliminando a conexão Wi-Fi da equação. Isso pode ajudar a determinar se o problema está na conexão Wi-Fi ou no dispositivo.
Para conectar um cabo LAN diretamente do roteador, siga estas etapas:
- Encontre uma porta LAN no roteador. Geralmente, as portas LAN são identificadas por um símbolo de rede;
- Conecte uma extremidade do cabo à porta LAN no roteador;
- Conecte a outra extremidade do cabo à porta LAN no dispositivo que você deseja conectar à internet.
Se você conseguir se conectar à internet usando um cabo LAN, o problema está na conexão Wi-Fi. Se você ainda não conseguir se conectar à internet, o problema está no dispositivo ou na rede da operadora e será necessário fazer mais alguns testes para diagnosticar a situação.
Vamos continuar aprendendo como fazer a internet voltar a funcionar no roteador?
Sinal de internet
Se você estiver enfrentando problemas de conexão com a internet, pode tentar as seguintes etapas para recuperar o sinal:
- Reinicie o roteador. Essa é a primeira coisa que você deve tentar. Reiniciar o roteador limpa a memória e reinicia o processo de conexão;
- Verifique se o cabo de rede está conectado corretamente. Se você estiver usando um cabo de rede para conectar o seu dispositivo ao roteador, verifique se o cabo está conectado corretamente às duas extremidades;
- Tente conectar outro dispositivo à internet. Se outro dispositivo conseguir se conectar à internet, o problema está no seu dispositivo;
- Reinicie o dispositivo. Reiniciar o dispositivo pode ajudar a corrigir problemas no sistema operacional, nos drivers de rede ou em outros problemas físicos do dispositivo;
- Atualize o sistema operacional do dispositivo. As atualizações do sistema operacional podem corrigir problemas de segurança e melhorar o desempenho do dispositivo;
- Instale os drivers de rede mais recentes. Os drivers de rede são responsáveis pela comunicação entre o dispositivo e a rede.
Se você já tentou todas essas etapas e o sinal da internet ainda não está funcionando, entre em contato com a operadora de internet para solicitar suporte técnico.
Ficou sem internet
Ficou sem internet e não sabe como corrigir? Até aqui, nós te demos várias dicas relacionadas ao seu dispositivo roteador, responsável por distribuir o sinal de internet via conexão Wi-Fi.
Mas, ainda assim o problema pode não estar sendo causado pelo roteador em si, mas sim por questões relacionadas à sua conexão ou pelas configurações desse dispositivo, situações que também podem ser corrigidas facilmente.
Quer saber como? É só acompanhar a leitura!
Problemas de acesso
Se você estiver enfrentando problemas de acesso ao roteador, pode tentar as seguintes etapas:
- Verifique se o roteador está ligado. Pode parecer óbvio, mas é importante verificar se o roteador está ligado;
- Verifique se o cabo de alimentação está conectado corretamente. Certifique-se de que o cabo de alimentação esteja conectado firmemente à tomada e ao roteador;
- Verifique se o roteador está conectado à rede da operadora. Verifique se o roteador está conectado à rede da operadora e se está recebendo um sinal forte;
- Reinicie o roteador. Se você já tentou todas essas etapas e o roteador ainda não está funcionando, reinicie o roteador.
Os problemas de acesso ao roteador não são incomuns. Eles podem ser causados por diversos fatores, como:
- Problemas com o cabo de alimentação: o cabo de alimentação pode estar danificado ou mal conectado;
- Problemas com a conexão com a rede da operadora: o roteador pode não estar conectado corretamente à rede da operadora ou pode estar recebendo um sinal fraco;
- Problemas com o hardware do roteador: o roteador pode estar com defeito.
Se você estiver enfrentando problemas com o roteador, tente as etapas acima para corrigir o problema. Se você não conseguir corrigir o problema, entre em contato com a operadora de internet para solicitar suporte técnico.
Senha do roteador
Se o problema for a senha do roteador, você pode tentar as seguintes etapas para redefini-la:
- Localize o botão de reset no roteador. Geralmente, ele é um pequeno orifício na parte traseira do roteador;
- Use um clipe de papel ou outro objeto fino para pressionar o botão de reset;
- Pressione e segure o botão de reset por cerca de 10 segundos;
- Solte o botão de reset.
O roteador será redefinido para as configurações de fábrica, incluindo a senha padrão. A senha padrão geralmente está impressa na parte inferior ou traseira do roteador.
Atendimento da Operadora
A falta de internet no roteador também pode ser causada por problemas alheios ao próprio dispositivo, mas que você ainda pode resolver de um jeito fácil.
Isso porque, a Central de Atendimento da Operadora da qual é cliente é um canal por onde você pode solicitar suporte técnico e ter a ajuda dos especialistas para corrigir a situação.
Caso queira esse apoio especializado, é só entrar em contato pela Central de Atendimento do seu serviço e conversar com o atendente.
Pagamento de faturas
Já considerou que o seu roteador pode estar desconectado porque o serviço de internet não foi pago?
Não é incomum que as pessoas se esqueçam de fazer o pagamento de faturas ou, então, conferir se elas foram pagas quando estão programadas em débito automático.
Aliás, podem acontecer diversas situações que podem impedir a transmissão de sinal para sua casa, do tipo:
- Erros de digitação: os erros de digitação são uma das causas mais comuns de problemas no pagamento de faturas. Verifique se você inseriu as informações de pagamento corretas, incluindo o número do cartão de crédito, a data de vencimento, o código de segurança e o endereço de cobrança;
- Cartão de crédito inválido: se o seu cartão de crédito estiver vencido ou se o número do cartão estiver incorreto, você não poderá pagar a fatura. Verifique a data de validade do cartão de crédito e o número do cartão para garantir que estejam corretos;
- Saldo insuficiente: se não houver saldo suficiente no seu cartão de crédito para cobrir o valor da fatura, o pagamento será recusado. Verifique o saldo do cartão de crédito antes de tentar pagar a fatura;
- Problemas com o site ou aplicativo da operadora: às vezes, o site ou aplicativo da operadora pode estar com problemas. Tente pagar a fatura novamente em outro horário ou em outro dispositivo.
Se essa for a situação em questão, é bem simples o processo de como fazer a internet voltar a funcionar no roteador: basta entrar em contato com a operadora, realizar o pagamento e solicitar a liberação do sinal.
Novo roteador
Fez tudo isso e o roteador não dá nem sinal de vida? Nesse caso, o problema pode ser no próprio aparelho e você vai precisar de um novo roteador.
As operadoras de internet oferecem esse equipamento gratuitamente ao contratar o serviço, mas você também pode adquirir um roteador em qualquer loja de informática. Apenas fique atento se ele é compatível com o seu serviço de internet.
Trocar de Operadora
Fez todos os testes, realizou os procedimento de como fazer a internet voltar a funcionar no roteador, mas, ainda assim, a conexão não está sendo o suficiente? Então, é hora de trocar de operadora.
Vale a pena conferir qual empresa oferece planos de internet em sua região, para encontrar o serviço que atenda com mais exatidão as suas necessidades.
Mas, se você quer fazer uma escolha assertiva, sem precisar procurar por serviços de internet disponíveis, escolha Oi Fibra.
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