Aplicativo da Oi

Você sabia que com o aplicativo da Oi dá para realizar diversos serviços de autogerenciamento sozinho, sem precisar entrar em contato com a Central de Atendimento Oi pelo telefone?

Esse serviço é um dos que melhor explica a preocupação que a Oi tem com os seus clientes. 

Afinal, por ele é possível resolver várias questões que estão comprometendo a sua experiência, sem a necessidade de ficar horas e mais horas no telefone.

E mesmo que você já conheça o aplicativo da Oi, sabe tudo o que pode ser feito por ele? Todas as suas funcionalidades? Nós vamos te contar tudo sobre o Minha Oi. Confira!

App Minha Oi

Se a sua pergunta é qual o aplicativo da Oi que dá para fazer tudo isso, a resposta é o app Minha Oi.

Esse é o recurso de gerenciamento da operadora, por onde os clientes podem encontrar detalhes do seu plano.

Aliás, dá para fazer muito mais coisas. Que tal conhecer um pouco mais sobre ele?

O que é o Minha Oi?

O app Minha Oi tem esse nome por um motivo bem especial: por lá, é possível realizar várias ações que são relacionadas ao seu serviço Oi contratado.

Ele é totalmente grátis e pode ser baixado diretamente da loja de aplicativos do seu celular. 

Além disso, é um app que não compromete a memória do seu smartphone e conta com importantes recursos de segurança, para que os seus dados estejam protegidos.

Se pudéssemos resumir o que é o Minha Oi em poucas palavras, seria: o espaço onde os clientes Oi resolvem praticamente tudo.

Minha Oi Fibra

Quem contrata o serviço de internet da Oi, pode aproveitar o Minha Oi Fibra para realizar autoatendimento digital.

Por lá, o cliente Oi Fibra consegue:

• Acessar o contrato de prestação de serviços;
• Acompanhar o consumo mensal;
• Acessar histórico de dados;
• Encontrar faturas e tirar 2a via de conta Oi;
• Solicitar suporte técnico;
• Falar com atendente digital;
• Discutir detalhes da fatura.

Viu como o aplicativo da Oi Fibra poupa um tempão? Afinal, se você precisasse solicitar cada um desses serviços por telefone, certamente ia demorar algumas horas.

Trocar de planos pela Minha Oi

Além de poder acessar vários detalhes do serviço do qual é cliente, você também pode trocar de planos pela Minha Oi.

Essa é uma solução bem prática para quem deseja otimizar a sua conexão e quer resolver a troca de planos de uma maneira rápida.

Para isso, você só precisa acessar o seu aplicativo da Oi e procurar a opção “Troca de planos”, disponível no menu central.

E além dessa opção, caso você prefira trocar de plano falando com um atendente, é só ligar no 0800 331 8000 que o nosso time poderá atendê-lo.

Baixar Minha Oi

O aplicativo da Oi é um dos benefícios grátis que a operadora oferece aos seus clientes. Tanto, que ele pode ser baixado diretamente pela sua loja de aplicativos.

Ele tem versões especiais para sistemas operacionais Android ou iOS, fique atento no momento em que for baixar Minha Oi.

Esse aplicativo foi especialmente desenvolvido para facilitar a vida dos clientes Oi. Por isso, conta com uma interface amigável e de fácil navegação.

Depois de baixar Minha Oi em seu celular ou qualquer outro dispositivo com conexão à internet, você vai seguir com o processo de instalação.

Esse processo conta com alguns detalhes, que vamos te explicar melhor:

Login Minha Oi

Depois de baixar o app, é hora de criar seu login Minha Oi. Essa será a sua chave de acesso, utilizada todas as vezes que abrir o seu aplicativo da Oi.

Na primeira vez que entrar, use os seus dados de cliente para acessar o Minha Oi. Você consegue encontrar isso em sua fatura Oi.

Depois, pode criar um usuário e senha personalizados, para que o acesso seja ainda mais fácil.

Cadastro Minha Oi

Assim que acessar o seu aplicativo, é importante completar o cadastro Minha Oi, que fica salvo no banco de dados da operadora.

Sempre que precisar encontrar alguma informação ou entrar em contato com o suporte Oi pelo telefone, terá seus dados atualizados para otimizar o atendimento.

Serviços Minha Oi

Que tal falarmos um pouco mais sobre os serviços Minha Oi que você pode acessar diretamente pelo aplicativo da Oi instalado em seu celular?

Veja só tudo o que pode ser feito por ele e que vai te poupar muito tempo!

2ª via da fatura

Para obter a 2a via da fatura Oi, o app é uma solução. Basta acessar a home e escolher a opção da fatura que deseja ter a via atualizada.

É possível encontrar faturas em aberto ou atrasadas. Além disso, você consegue atualizar os valores para pagamento diretamente pelo aplicativo da Oi.

Cancelamento de serviços

Outra opção disponível no aplicativo da Oi, é o cancelamento de serviços. Você pode suspender o seu plano ou fazer a mudança do serviço diretamente pelo app.

Reclamações e sugestões

O aplicativo da Oi também é um canal aberto de comunicação, onde você pode registrar reclamações e sugestões sobre o serviço ao qual é associado.

Basta que você acesse o chat disponível e informe o atendimento digital sobre a questão que deseja.

Negociar Dívidas

Um dos principais diferenciais que a Oi disponibiliza aos seus clientes, é a possibilidade de negociar dívidas e faturas em aberto.

Além disso, no portal Oi Negocia você ainda consegue obter grandes descontos e condições especiais de pagamento.

Desbloqueio de Serviço

Precisa de alguns dias para poder colocar as contas em ordem? Pelo app Minha Oi você consegue obter uma condição extraordinária de desbloqueio de serviço em confiança.

Esse é um recurso que também vale a pena para quem teve o serviço suspenso por falta de pagamento. Assim que a fatura for recolhida, dá para solicitar o desbloqueio do sinal.

Assistência Técnica

Por fim, pelo app Minha Oi você também tem a oportunidade de obter assistência técnica otimizada, especialmente voltada para atender às suas necessidades.

E então, gostou de tudo o que o aplicativo da Oi oferece? Para ter esse serviço de atendimento digital especializado, você só precisa ser cliente de um dos planos Oi Fibra ou Oi Combo.

Entre em contato com a nossa Central de Vendas no 0800 331 8000 e saiba se a sua cidade está no mapa de cobertura da Oi. 

Ou, acesse nosso site para Assinar Oi Fibra de um jeito rápido e prático.